Garantía de calidad
Dentro de nuestro proceso de mejora continua en la prestación de nuestros servicios, hemos obtenido el certificado de calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:2015 otorgado por AENOR.
Nuestra filosofía se basa en una cultura de empresa claramente orientada al cliente, considerando nuestros recursos humanos el activo diferencial más valioso de la compañía, para ello fomentamos permanentemente la mejora continua para dar soporte así a los productos y servicios que ofrecemos.
Todo el personal de nuestra empresa está firmemente comprometido con nuestra política de calidad, a fin de lograr y mejorar los objetivos marcados por la dirección de la compañía.
Tratamos de ir reduciendo de forma continua nuestros plazos de entrega.
Disponemos de las certificaciones para satisfacer cualquier necesidad en tornillería, ya sea estructural EN 14399 (SB) o según la norma EN 15048 (SB) del marcado CE.
Realizamos controles de calidad de todos los productos que comercializamos en nuestro propio laboratorio.
La totalidad y la exactitud de los pedidos están aseguradas gracias a nuestro potente sistema informático, nuestros niveles de stock en almacén y organización.
Tenemos una alta capacidad de comunicación gracias a nuestras líneas de atención al cliente.
La corrección en el trato al cliente es un compromiso de todo el personal.
